Inovação em emergências: quando a IA atua em segundo plano

A transformação da inteligência artificial nos serviços de emergência, um dos ambientes mais desafiadores da assistência médica, avança com o lançamento do SmartER, uma plataforma inovadora de IA ambiental desenvolvida em colaboração com o Centro de IA ARC do Sheba.

O SmartER escuta as interações entre médicos e pacientes e gera automaticamente documentação clínica e resumos médicos em tempo real, eliminando a necessidade de registros manuais durante a consulta. O resultado é claro: menos tempo diante da tela e mais tempo dedicado ao cuidado humano.

Emergências sob pressão: mais pacientes, mais dados, menos tempo

Os departamentos de emergência enfrentam diariamente alta demanda, pressão constante e exigências administrativas complexas. Embora os sistemas digitais tenham ampliado o acesso aos dados clínicos, eles também desviaram a atenção dos profissionais para as telas.

O SmartER foi desenvolvido para reverter esse cenário, transferindo a documentação e a gestão da informação para uma IA ambiental, permitindo que os médicos se concentrem na comunicação e na tomada de decisões clínicas.

A visão clínica a partir da experiência médica

A experiência do serviço de emergência

“Na medicina de emergência, cada minuto é crucial. A sobrecarga de informação impacta diretamente a qualidade do atendimento e a experiência do paciente. Mesmo em sua fase inicial, o SmartER já está fazendo a diferença.”

— Dr. Avi Irony, Diretor do Departamento de Medicina de Emergência do Centro Médico Sheba.

Segundo ele, a tecnologia permite iniciar cada atendimento com um quadro clínico completo, melhorar a eficiência do fluxo assistencial e reduzir significativamente o tempo gasto com documentação.

🤖 Como o SmartER funciona?

Durante o atendimento, o SmartER ativa uma tecnologia de escuta ambiental baseada em IA, desenvolvida em colaboração com a ScribeMD.

O sistema:

• Escuta a conversa entre médico e paciente

• Transcreve automaticamente o diálogo

• Gera um resumo médico estruturado para revisão

Isso permite manter o contato visual, realizar exames sem interrupções e conduzir um diálogo contínuo, sem a necessidade de digitação ou registros em tempo real.

Ao final da consulta, é produzido um resumo clínico completo, reduzindo significativamente a carga administrativa e economizando tempo valioso.

Um novo modelo de cuidado centrado no paciente

O SmartER foi projetado como parte de uma abordagem integrada da jornada do paciente, apoiando a continuidade do cuidado desde a admissão na emergência até a decisão clínica e a alta hospitalar.

Essa inovação reafirma o papel do Centro Médico Sheba como referência global em inovação em saúde, mostrando como a inteligência artificial pode fortalecer tanto a eficiência do sistema quanto a dimensão humana do atendimento.